Constater

01 · Ce que je fais

Je prends le pouls de l’organisation : ce qui fonctionne déjà, ce qui freine, ce que vivent les équipes. Le constat est construit avec elles, pas pour elles, pour qu’il soit accepté et serve de point de départ commun.

02 · Comment

• Entretiens et sondagesDirection, managers, équipes de terrain.
• Diagnostics terrain et « vis ma vie »Observer le travail réel, pas seulement les processus.
• Cartographie des irritantsLes recenser, les classer, les relier à leurs causes.
• Ateliers thématiquesMettre en commun les constats et les priorités.